Chung
Chính sách vận chuyển
Ghemassagecaocap.vn cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa đến tay khách hàng nhanh chóng, an toàn và đảm bảo chất lượng. Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, chúng tôi có một số chính sách vận chuyển như sau:
- Phạm vi giao hàng:
Ghemassagecaocap.vn cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc. Tuy nhiên, một số khu vực có thể bị giới hạn về thời gian hoặc cách thức vận chuyển. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để thông báo và tìm cách hợp tác giải quyết vấn đề. - Thời gian giao hàng:
Thời gian giao hàng của Ghemassagecaocap.vn thường là từ 2-5 ngày làm việc tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng. Chúng tôi sẽ cố gắng giao hàng sớm nhất có thể để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Trong trường hợp giao hàng chậm hoặc có sự cố trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để thông báo và hỗ trợ giải quyết vấn đề. - Phí vận chuyển:
Phí vận chuyển được tính dựa trên địa điểm nhận hàng và trọng lượng của hàng hóa. Khách hàng sẽ được thông báo về chi phí vận chuyển trước khi hoàn tất đơn hàng. Trong một số trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể hỗ trợ miễn phí vận chuyển cho khách hàng. - Hình thức thanh toán:
Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp khi nhận hàng hoặc thanh toán trước khi vận chuyển. Chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán để đảm bảo tiện lợi và an toàn cho khách hàng. - Chính sách đổi trả:
Ghemassagecaocap.vn có chính sách đổi trả hàng hóa trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng. Để được đổi trả, sản phẩm phải đảm bảo chất lượng và còn trong tình trạng mới như khi nhận hàng. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng trong quá trình đổi trả để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng. - Quy trình đóng gói hàng hóa:
Chúng tôi đảm bảo đóng gói hàng hóa bằng cách chọn những vật liệu chất lượng cao và an toàn cho sản phẩm. Để đảm bảo hàng hóa không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sử dụng các phương pháp đóng gói đặc biệt, như bọc bảo vệ sản phẩm bằng mút xốp và các lớp bảo vệ khác. - Tính minh bạch:
Chúng tôi cam kết đảm bảo tính minh bạch trong quá trình vận chuyển hàng hóa. Khách hàng sẽ được thông báo về tình trạng đơn hàng và tiến trình vận chuyển hàng hóa. Nếu có bất kỳ vấn đề gì phát sinh trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng và cùng nhau tìm cách giải quyết. - Chính sách bảo mật:
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của khách hàng và sử dụng thông tin đó chỉ cho mục đích vận chuyển hàng hóa. Khách hàng có thể yên tâm khi cung cấp thông tin của mình cho chúng tôi.
