Chính sách bảo hành

Tại Ghemassagecaocap.vn, chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng tốt nhất cho khách hàng. Vì vậy, chúng tôi có chính sách bảo hành sản phẩm linh hoạt để đảm bảo quyền lợi của khách hàng được bảo vệ.

1. Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành cho sản phẩm được áp dụng tùy thuộc vào từng loại sản phẩm cụ thể. Thông tin về thời gian bảo hành sẽ được ghi rõ trong phần mô tả sản phẩm hoặc trên phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm.

2. Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và chưa hết hạn bảo hành.
• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc do quá trình vận chuyển gây ra.
• Khách hàng cần xuất trình phiếu bảo hành hoặc hoá đơn mua hàng để được áp dụng chính sách bảo hành.

3. Quy trình bảo hành

Khách hàng cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Ghemassagecaocap.vn để được hỗ trợ thực hiện quy trình bảo hành. Sau khi xác nhận đơn hàng bảo hành, Ghemassagecaocap.vn sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm và tiến hành sửa chữa hoặc đổi sản phẩm mới tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.

4. Trường hợp không áp dụng bảo hành

• Sản phẩm bị hư hại do sử dụng sai cách hoặc không tuân thủ hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
• Sản phẩm bị hư hại do nguyên nhân ngoài sức kiểm soát của nhà sản xuất hoặc do sử dụng không đúng mục đích.
• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

Chúng tôi hi vọng rằng chính sách bảo hành sản phẩm của Ghemassagecaocap.vn sẽ giúp khách hàng yên tâm và tin tưởng khi mua sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách hàng trong quá trình bảo hành và mong muốn được phục vụ quý khách hàng trong tương lai.